Joachims HF & EDV-Beratungs GmbH

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Política de cancelación

Válido para transacciones con personas físicas con fines exclusivamente privados.
Tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos

JOACHIMS HF & EDV-Beratungs GmbH
Lindenstraße 192
52525 Heinsberg
Alemania

Tel.: +49 2452 156 779
Fax.: +49 2452 157 433
Móvil: +49 171 925 1106

Dirección de correo electrónico: info@joachims-gmbh.de


mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) en la que comunique su decisión de rescindir este contrato.
Puede utilizar el modelo de formulario de baja que se adjunta, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación de que ejerce su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (salvo los gastos adicionales derivados de su elección de un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su rescisión del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo método de pago que utilizó en la transacción original, salvo que se acuerde expresamente lo contrario con usted. En ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podemos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya aportado pruebas de que la ha devuelto, lo que ocurra primero. Deberá devolvernos o entregarnos los productos inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después de la fecha en que nos haya notificado su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días. Los gastos directos de devolución de la mercancía correrán a su cargo. En el caso de los artículos que no puedan enviarse por paquetería, nos encargaremos de recogerlos en su domicilio. En este caso, los gastos de envío de la devolución que deberá asumir se estiman en unos 100 euros. Solo será responsable de la pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su estado, sus características y su funcionamiento, o si los productos no se han devuelto en su totalidad..

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o determinación individual por su parte, o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales..

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